欢迎浏览JDB电子平台试玩
咨询热线
400-123-4567
建群目的一是建立长效的优质服务机制,对客户咨询问题答疑解惑,拉近客户关系,改进服务态度、提高服务效率,增加客户黏性;二是树立经营客户意识,既要巩固、维护成熟的优质客户,又要积极发现、培育高成长性客户,提高优质客户的占比和综合贡献率;三是积极宣传建行产品和政策,不仅要满足客户的“显性需求”,提高客户贡献度、依存度,而且要注意挖掘客户的“隐性需求”,引导客户需求,建立多元的、面向未来的合作关系。